سوال هایی که نباید از پرسنل هتل ها بپرسید : پرسیدن سوال عیب نیست اما پرسیدن سوالاتی نظیر زیر برای کارمندان و پرسنل هتل که سال های سال است با توریست ها و گردشگران مختلف از سراسر جهان سر و کار داشته، آزاردهنده و خسته کننده است. با پرسیدن از کارمند یک هتل سوالات و تجربیات عجیبی که در برخورد با میهمانان داشته را تهیه کرده و برای شما قرار داده ایم تا هیچگاه آن ها را از کارمندان هتل نخواهید
آیا میتوان سالن کنفرانس یا سالن جلسات خود را در اختیار فرزند ما قرار دهید تا بازی کند؟
برای همه در مسافرت سخت و طاقت فرساست که مسئولیت بچه را به عهده گرفته و از تفریحات خود دست بکشند. اما باید به این نکته هم توجه داشته باشید که کارمندان هتل مسئول نگهداری از کودک شما نیستند و نمیتوانند دور هتل را به دنبال او بدوند، زمانی که شما یاد ایام قدیم کرده و با دوستان خود خوش هستید. توجه داشته باشید که هرگونه خراب کاری از سمت فرزند شما، خسارت به بار آورده و در صورت حسابتان نوشته خواهد شد.
به هر دلیلی از جمله "من مسافر همیشگی شما هستم" استفاده نکنید
هتل مثل فروشگاه ها نیست که با گفتن من مشتری همیشگی شما هستم، تخفیف یا چیزی دریافت کنید. در هتل نیز با بکار بردن از این جمله فکر نکنید که به شما جایزه میدهند و یا به سمت سوئیت پرزیدنشال دعوت می شوید. در هتل کارمندان میتوانند سوابق شما را بررسی کرده و متوجه شوند که شما دروغ می گویید یا راست! بنابراین حتی اگر برای بار سوم است که وارد هتلی می شود انتظار احترام بیش از حد و یا تعظیم را نداشته باشید!
آیا می شود راننده ترانسفر فرودگاهی ما را به رستوران و یا... برساند ؟
اگر میخواهید به رستوران، مراکز تجاری، تفریحی و یا جاذبه های گردشگری شهر برسید، نمیتوانید از ترانسفر فرودگاهی استفاده کنید. ترانسفر فرودگاه، راننده شخصی شما نیست و در صورت نیاز باید از تاکسی استفده کنید.
میتوان در اتاق ها سیگار کشید ؟
سیگار کشیدن در بعضی از اتاق های هتل ممنوع است. تقریبا میتوان گفت در بیشتر هتل ها سیگار کشیدن ممنوع بوده و محوطه مخصوصی در هتل ها برای استعمال سیگار فراهم شده است. با کشیدن سیگار در اتاق ها، کارمندان مجبور به ساعت ها تمیز کردن بوده و علاوه بر این میهمان محبور به پرداخت 250 دلار جریمه می شود! در بعضی هتل ها اگر سیستم اعلام حریق روشن شود، تمام میهمانان مجبور به تخلیه هتل شده و آتش نشانان سر میرسند. به همین خاطر اگر متوجه شوند که سیگار کشیدن شما باعث بروز این اتفاق شده، برخورد شدیدی با شما می شود.
گذاشتن علامت "لطفا مزاحم نشوید" پشت در اتاق برای اینکه کسی وارد نشود درست است ؟
اگر فکر می کنید که با گذاشتن این علامت پشت در اتاق ها، مانع از ورود کسی به داخل اتاق می شوید، باید بگویم سخت در اشتباه هستید. تمام پرسنل، به خصوص مدیر هتل این اجازه را دارند که بتوانند بدون اجازه وارد اتاق شده و همه جا را بگردند. بنابراین پرسنل را به خود مشکوک نکرده و سعی کنید از این علامت استفاده نکنید.
استفاده از جمله "واقعا اتاق خالی برای میهمانان قدیمی ندارید؟"
شنیدن جمله "امشب جای خالی نداریم" از کارمندان هتل میتواند به چند معنی باشد. یک اینکه واقعا همه اتاق ها پر هستند، دوم اینکه در اقامت قبلی خود خاطره خوبی از حود به جا نگذاشته اید. با پرسیدن این سوال انتظار نداشته باشید که پرسنل هتل بگوید یک اتاق قایم کرده ایم تا شما بمانید و یا منظر باشید یکی از مسافران را بیرون کنیم تا شما در هتل اقامت داشته باشید!
درخواست یک ظرف یخ از کارمندان
هتل برای هر طبقه یک دستگاه یخ ساز ارائه داده است. اما اگر نمیتوانید خودتان یخ بردارید و از کارمندان درخواست می کنید، باید برای اینکار انعام بسیاری داشته باشید.
